プライバシー

Sensor Towerのプライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（「ポリシー」）は、sensortower.comからアクセス可能な当社のウェブサイト、API、およびその他のサービス（「サイト」）のプライバシー慣行について説明しています。本ポリシーは、Sensor Tower, Inc.（「Sensor Tower」、または「当社」）がお客様から情報を収集する方法、当社がお客様の情報を共有する方法、およびお客様がご自身の情報を管理する方法を説明する法的声明です。

連絡先情報

当社はお客様のプライバシーの保護に取り組んでいます。お客様の情報、本ポリシー、お客様のプライバシー、または当社のプライバシー慣行についてご質問、ご意見、または懸念がある場合は、data-protection@sensortower.comまで電子メールでデータ保護担当者にご連絡いただくか、Sensor Tower, Inc., 2261 Market Street #4331, San Francisco, CA 94114までデータ保護担当者宛てに郵便でお問い合わせください。

当社が収集する情報

個人情報（別名、個人データまたは個人を特定できる情報）

当サイトで登録する際やフォームに記入する際に、以下の個人情報を収集する場合があります。

• 名および/または姓

• 電子メールアドレス

• アプリケーション名

• 電話番号

• Apple App Store（TM）およびGoogle Play（TM）（「アプリマーケットプレイス」）の資格情報

使用状況データ

サイトへのアクセス方法と使用方法に関する情報（「使用状況データ」）を収集する場合もあります。この使用状況データには、コンピュータのインターネットプロトコルアドレス（IPアドレスなど）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、アクセスしたサイトのページ、アクセスした日時、およびそれらのページで費やした時間、一意のデバイス識別子、およびその他の診断データ、さらにはキーワード、カテゴリ、検索用語など、サイトのフォームを使用して提供される構成入力などの情報が含まれる場合があります。

顧客と申請者のデータ

場合によって、お客様との会話内容、または求職者への面接時に、会議内容を記録することがあります。これらの記録は、社内の教育目的でのみ使用されます。このような記録には、サードパーティベンダーのgong.ioを使用します。gong.ioのプライバシーポリシーはhttps://www.gong.io/privacy-policy/から閲覧できます。

連携アカウントのデータ

これを選択した場合、利用規約で定義されているように、アプリマーケットプレイスから連携アカウントのデータを収集して、サイトの様々な機能を強化することもあります。連携アカウントのデータの収集を中止したい場合は、連携アカウントのデータへのアクセスを有効にする資格情報を削除することで、データ収集を無効にすることができます。

追跡とCookieデータ

当社は、当ウェブサイトの運営、改善、およびユーザーへのウェブサイトに関する情報の提供のために、Cookieを使用しています。一部の必須Cookieはデフォルトで必要であり、その他のCookieを有効にすることに関しての同意をいただきます。当社が使用するCookieの詳細については、当社の「Cookieに関する通知」を参照してください。Cookieの設定を管理するには、このダイアログ内の「Cookieの管理」オプションを選択してください。

Cookieとは、匿名の一意の識別子を含む可能性のある少量のデータを含むファイルです。Cookieはウェブサイトからご使用のブラウザに送信され、デバイスに保存されます。また、情報を収集および追跡し、当社のサイトを改善および分析するためのビーコン、タグ、およびスクリプトである追跡技術も使用されます。

すべてのCookieを拒否するか、Cookieが送信されたタイミングを示すようにブラウザを設定することもできます。ただし、Cookieを受け入れない場合、当サイトの一部が使用できない可能性があります。

当社が使用するCookieの例：セッションCookie（当社はサイトを運営するためにこれらのCookieを使用します）および環境設定Cookie（当社はお客様の環境設定や様々な設定をしてお客様の設定およびさまざまな設定を記憶します）。

子供のプライバシー

当社は子供のプライバシーの保護に取り組んでいます。当サイトは子供を対象としておらず、18歳未満（特に13歳未満）の個人に関する情報を、個人的またはその他の方法で、意図的または故意に収集することはありません。18歳未満の方がサイトを利用していることに気付いた場合は、上記の連絡先情報を使用してご連絡ください。その方に関する情報を削除したり、その方がサイトにアクセスできないようにするために必要な措置を講じます。

データの使用

お客様から提供された情報は、お客様のニーズを理解し、より良いサービスを提供するために使用されます。当社は以下の理由でお客様の情報を使用する場合があります。

• 当サイトを提供および維持するため

• 定期的に電子メールを送信し、市場調査目的でお客様に連絡するため

• アプリケーションランキングの変更に関する通知メールを送信するため

• お客様の興味関心に応じてウェブサイト体験をパーソナライズするため

• 当社の製品またはサービスを改善するため

• カスタマーサポートを提供するため

• 研究開発を行うため

• サイトの使用状況を監視するため

• 技術的な問題を検出、防止、および処理するため

一般データ保護規則（「GDPR」）に基づく個人情報を処理するための法的根拠

欧州経済領域（EEA）に所在されている場合、本ポリシーに記載されている個人データを収集および使用するための法的根拠は、収集する個人データとそれを収集する特定の状況によって異なります。当社は、以下の理由により、お客様の個人データを処理する場合があります。

• 当社がお客様と契約を結ぶ必要がある場合

• お客様から当社に個人データを処理する許可を与えられた場合

• 処理が当社の正当な利益のためであり、お客様の権利に優先されることがない場合

• 支払い処理目的として

• 法律を遵守するため

GDPRに基づくデータ保護に関するお客様の権利

お客様が欧州経済領域（「EEA」）または英国の居住者である場合、次のような特定のデータ保護権を保有している可能性があります。

• 当社が保有するお客様の個人データにアクセスするか、それを更新、または削除する権利

• 情報が不正確または不完全である場合に、お客様の個人データを修正する権利

• お客様の個人データの処理に異議を唱える権利

• お客様の個人データの処理を制限するよう要求する権利

• 構造化され、機械判読可能で、一般的に使用される形式の個人データのコピーの提供を受ける権利

• 当社がお客様の個人データを処理するためにお客様による同意に依存している場合、いつでも、お客様の同意を撤回する権利

このようなリクエストに対応する前に、本人確認をお願いする場合がありますのでご注意ください。

欧州または英国にお住まいの場合は、欧州連合の一般データ保護規則の第27条に従って、データ保護の問題に関する欧州連合の代表者として任命されたVeraSafeに連絡することもできます。欧州経済領域にお住まいの場合は、個人データの処理に関連する事項に関してのみ、データ保護担当者に加えてVeraSafeに連絡することができます。このようなお問い合わせは、https://verasafe.com/public-resources/contact-data- protection-representativeのお問い合わせフォームから、または電話（+420 228 881 031）でVeraSafeにご連絡ください。

また、以下の住所までVeraSafeにお問い合わせいただくこともできます。

VeraSafe Ireland Ltd. Unit 3D North Point House North Point Business Park New Mallow Road Cork T23AT2P Ireland

お客様には、お客様の個人データの収集および使用についてデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、EEA地域のデータ保護機関にお問い合わせください。

カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づくお客様の権利

CCPAの下では、カリフォルニア州の消費者は次の権利を有します。

• 個人データの販売からオプトアウトする権利

• 当社が収集、使用、開示、または販売した個人データをお客様に開示するよう要求する権利

• 当社が収集または維持したお客様の個人データの削除を要求する権利

• お客様がプライバシー権を行使するうえで差別的な扱いを受けない権利

プライバシー権の行使

本ポリシーに記載されている権利（オプトアウトする権利、削除する権利、開示を要求する権利など）のいずれかを行使したい場合、質問がある場合、またはポリシーまたはプライバシー慣行に関するフィードバックを提供したい場合は、上記の連絡先情報を使用して電子メールでお問い合わせください。プライバシーチームがお客様のリクエスト、質問、フィードバックを調査し、受領後30日以内に返信します。

本ポリシーに記載されている権利を行使する場合は、アカウントが登録されている電子メールと一致する電子メールアドレスからリクエストを電子メールで送信し、リクエストにご自身の氏名も記載してください。この情報を使用して、お客様の身元とリクエストの有効性を確認します。当社は、リクエストを検証するために必要な場合、追加情報を要求する権利を留保します。また、当社は、本質的に過度に負担がかかったり、反復的なリクエスト、または紛争、コンプライアンス、監査、またはその他の調査のためにデータを維持する法的義務がある場合、リクエストを拒否する権利を留保します。

「追跡拒否」リクエスト

当社は、本ポリシーに定められた基準に遵守し、ブラウザの「追跡拒否」リクエストを監視せず、それに対する対応も行いません。

データ保持

一部の情報は、技術サポートや不正使用防止などの運用目的で、無期限で保存されます。ウェブサーバーログや店舗販売レポートなどのその他のデータは、容量が利用可能な場合にのみ保持されます。当社は、紛争の解決または当社との契約の履行に必要な場合を除き、お客様の個人データを削除するか、お客様を特定できない形式で保持するための措置を講じます。

保持されるデータの保持期間は、ユーザーのタイプ、提供された製品、関係の性質など、様々な基準によって決定されます。当社サービスのキャンセルまたは製品への再登録に基づいて、保存期間は延長または短縮することができます。保持期間は、監査要件の内部変更および/または法律によって提供される必須の保持期間、さらには出訴期限に基づいて変更することもできます。

データの転送

個人データを含むお客様の情報は、お客様の所在されている州や国の外にあるコンピュータ、またはその他の行政管轄下にあるコンピュータに転送され、維持される場合があります。この場合、お客様の法域とは異なるデータ保護法が適用される可能性があります。 当社は、お客様のデータが安全に扱われ、このプライバシーポリシーに従って確実に処理されるように合理的に必要なすべての措置を講じ、お客様のセキュリティを含む適切な管理が行われていない限り、データおよびその他の個人情報を含む、お客様の個人データが組織または国に転送されることはありません。

本プライバシーポリシーへの同意とそれに続く情報の提出は、情報の転送への同意としてみなされます。

サービスプロバイダー

当社は、データの処理、サイト関連サービスの実行、または当社のサービスの使用状況の分析を支援するため、当社のサイトを促進するサードパーティ企業および個人（「サービスプロバイダー」）を雇用する場合があります。

サービスプロバイダーは、当社に代わってこれらのタスクを実行するためにのみお客様の個人データにアクセスでき、他の目的でお客様の個人データを開示または使用しないという義務があります。

当社は、サービスプロバイダーのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは慣行を制御できないことにご注意ください。

アナリティクス

当社は、サードパーティのサービスプロバイダーを利用して、当社のサイトの使用状況をモニターおよび分析する場合があります。

Google アナリティクス

Googleアナリティクスは、Googleが提供する独立型ウェブ分析サービスであり、ウェブサイトのトラフィックを追跡および報告します。Googleは、収集したデータを使用して、当サイトの使用状況を追跡およびモニターします。このデータはその他のGoogleサービスと共有されます。Googleは、収集したデータを使用して、独自の広告ネットワークの広告をコンテキスト化およびパーソナライズする場合があります。

Googleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオンをインストールすることにより、サイトでのアクティビティをGoogleアナリティクスからオプトアウトできます。このアドオンは、GoogleアナリティクスJavaScript（ga.js、analytics.js、dc.js）が訪問アクティビティに関する情報をGoogleアナリティクスと共有するのを防ぎます。

Googleのプライバシー慣行の詳細については、Googleのプライバシーと利用規約に関するウェブページ（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）をご覧ください。

支払い

当社は、サイト内のさまざまな製品やサービスに対して料金を請求する場合があります。その場合、支払い処理にはサードパーティのサービス（支払い処理業者など）を使用します。

支払いに使用したカードの詳細を当社が保存または収集することはありません。その情報は、お客様の個人情報の使用に関するサードパーティのプライバシーポリシーに準拠しているサードパーティの支払い処理業者に直接提供されます。これらの支払い処理業者は、PCI Security Standards Councilによって管理されているPCI-DSSによって設定された標準に準拠しています。これは、Visa、Mastercard、American Express、Discoverなどの共同の取り組みです。PCI-DSS要件は、支払い情報の安全な処理を保証するのに役立ちます。

当社と提携している支払い処理業者は以下のとおりです。

• PayPal：プライバシーポリシーはhttps://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-fullからご覧いただけます。

• Stripe：プライバシーポリシーはhttps://stripe.com/privacyからご覧いただけます。

その他のプロバイダー

お客様はSlack用のSensor Towerアプリを使用して、SlackチャネルとSlackダイレクトメッセージ（DM）を通じてSensor Tower自動システムと連携できるようになります。このような方法でSlackを通じてSensor Towerと通信することにより、お客様は、交換するメッセージで共有することを選択したご自身の氏名、連絡先情報、およびその他の個人情報を含むお客様の個人情報をSlackがSensor Towerと共有することを了承します。当社はSlackのデータ慣行に責任を負わず、この方法でSlackのサービスを利用する前に、https://slack.com/trust/privacy/privacy-policyで閲覧できるSlackのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。お客様の個人情報に関連するプライバシーの権利を行使したい場合は、以下のいずれかまたは両方を行うことをお勧めします。

• プライバシーポリシーでSlackにより提供される情報に基づいてSlackのデータ保護担当者に連絡を取り、このポリシーに概要が示されている手順に従います。

• このポリシーに概要が示されているプロセスに基づいてプライバシー権利要求を送信します。当社は、Sensor Towerシステム内で可能である限りこの要求に直接対応するか、または要求に対応するようSlackにサードパーティ要求を送信することがあります。

データの開示

事業取引

当社が合併、買収、または資産売却に関与している場合、お客様の個人データが転送される場合があります。お客様の個人データが転送され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に、その旨を通知いたします。

法執行のための開示

特定の状況下では、法律で要求された場合、または公的機関（裁判所や政府機関など）からの有効な要求に応じて、個人データの開示を求められる場合があります。

データのセキュリティ

お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネットを介した情報の送信方法や電子ストレージの方法は100％安全ではないことにご留意ください。当社は、お客様の個人データを保護するため、商業的に受け入れられる手段を使用するよう努めていますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。

他ウェブサイトへのリンク

当社のサイトおよび/または本ポリシーには、当社が運営していない他のサイトへのリンクが含まれています。サードパーティのリンクをクリックすると、そのサードパーティのサイトに移動します。アクセスするすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

当社は、サードパーティのサイトまたはサービスの内容、プライバシーポリシー、または慣行を管理することはできず、責任を負わないものとします。

本プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは随時更新される可能性があります。変更が加えられた場合、このページに本ポリシーの更新を掲載することにより通知いたします。

変更がないか、本ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。本ポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効となります。

最終更新日

本ポリシーの最終更新日は2021年5月19日です。