[리포트 공유] 《2025년 소비자 뱅킹 앱 시장과 광고 트렌드》

소비자 뱅킹 앱은 리테일 금융의 새로운 얼굴로 자리 잡고 있습니다. 2025년 6월까지 1년간 다운로드 수는 전년 대비 5.1% 증가한 20억 건에 달했습니다. 2022년 초 이후 분기별 다운로드 수는 꾸준히 성장해 현재 분기당 5억 건을 넘어, 모바일 금융 앱 분야에서 강력하고 지속적인 성장세를 보여주고 있습니다.

모바일 앱은 이제 금융 서비스의 핵심 플랫폼으로 자리 잡았으며, 뱅킹 앱이 이 변화를 주도하고 있습니다. 뱅킹 앱의 우위는 모바일 중심 경험을 선호하는 사용자의 명확한 경향을 반영합니다. 수백만 명이 앱 기반 뱅킹을 기본으로 이용하면서, 이러한 플랫폼은 금융 서비스 업계 전반의 디지털 전환 속도를 주도하고 있습니다.

참고: 이 리포트에 사용된 다운로드 데이터는 사전 설치, 재다운로드, 제3자 안드로이드 앱 마켓의 다운로드를 제외한 App Store와 Google Play의 추정치를 기반으로 합니다. Google Play는 중국에서 사용할 수 없습니다.

더 자세한 내용은 리포트 전문에서 확인하실 수 있습니다. 아래에 있는 '전체 리포트 읽기'를 클릭해 무료로 리포트를 다운로드하세요!

은행 사각지대에서 앱 기반 뱅킹으로: 글로벌 금융 지형을 재편하는 소비자 뱅킹 앱

소비자 뱅킹 앱은 금융 인프라 격차를 모바일 접속으로 점차 해소하고 있는 신흥 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다. 2025년 상반기 다운로드 기준 상위 앱인 《Nubank》, 《Kotak Bank: 811》, 《BRImo》 등은 전통적인 은행 계좌 개설이 어렵거나 지점 접근성이 제한된 지역에서 모바일 중심 뱅킹으로의 전환을 보여줍니다.

이러한 성장세는 지점을 방문하지 않고도 계좌 개설, 송금, 청구서 납부가 가능한 뱅킹 앱의 편리함과 비용 절감 효과에 힘입은 것입니다. 인도, 콜롬비아, 멕시코처럼 금융 포용성이 여전히 과제인 시장에서는 이러한 플랫폼이 필수 은행 서비스 접근성을 확대하는 데 중요한 역할을 합니다.

신흥 시장 모바일 뱅킹 인구 분포: 청년층과 성별 편중이 포용적 금융 접근 기회를 제시

성별 및 연령별 인구 통계는 시장별로 뚜렷한 차이를 보입니다. 인도는 남성 비중이 82%로 높은 반면, 일본과 미국은 비교적 균형 잡힌 사용자층을 형성하고 있습니다. 모든 국가에서 젊은 성인(25~34세)이 앱 사용을 주도하고 있지만, 동남아시아에서는 특히 베트남과 인도네시아에서 18~24세 사용자의 참여도가 두드러집니다.

뱅킹 앱의 주요 사용자층과 시장별 차이를 이해하는 것은 은행과 핀테크 기업이 사용자 경험(UX), 커뮤니케이션, 성장 전략을 최적화하는 데 중요합니다. 모바일 앱 데이터는 단순한 사용자 수를 넘어, 누가 실제 도입을 주도하는지를 보여줍니다. 이는 포용적 디지털 서비스 설계와 기존 금융기관의 지원을 충분히 받지 못하는 고객층을 효과적으로 겨냥하는 데 핵심적입니다.

사례 연구: 주요 뱅킹 앱 광고 전략

Bank Rakyat Indonesia의 대표 모바일 뱅킹 앱인 《BRImo》는 인도네시아의 선도적인 디지털 금융 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 송금, 결제부터 투자 서비스까지 다양한 기능을 제공하며 도시와 농촌의 폭넓은 사용자층을 지원합니다. BRImo 오디언스 개요에 따르면, 사용자의 62%가 남성이며 70%가 35세 이하로 젊은 층에 편중되어 있습니다. 이러한 인구통계 분포는 디지털 친화적이고 모바일 중심인 인도네시아 사용자, 특히 전체 사용자층의 거의 절반을 차지하는 25~34세 연령층에서 큰 호응을 얻고 있음을 보여줍니다.

《BRImo》의 광고 전략은 앱의 핵심 사용자층과 긴밀히 연계되어 있습니다. 앱 내 비중이 높은 홈쿡은 식료품 배달 광고를 통해 직접 타겟팅되며, 빈번한 렌터카 이용자는 자동차 경품 캠페인에 끌립니다. 한편, 암호화폐 투자자는 《BRImo》의 금 저축 프로모션에서 높은 관련성을 보입니다.

리포트 전문을 통해 전 세계 소비자 뱅킹 브랜드의 다양한 광고 전략 사례를 확인할 수 있습니다.

향후 전망: 소비자 뱅킹의 미래

모바일 뱅킹이 계속 발전함에 따라, 소비자 뱅킹 앱은 광범위한 접근성과 심도 있는 사용자 참여 및 서비스 혁신 간의 균형을 맞추는 과제를 안게 되었습니다. 모바일 중심의 젊은 인구, 디지털 채택률 증가, 핀테크와의 경쟁 심화로 인해 인도와 동남아시아 시장은 기존 은행과 디지털 도전자 모두에게 확장과 차별화를 위한 중요한 기회를 제공합니다.

소비자 뱅킹 트렌드, 사용자 인구통계, 광고 전략을 자세히 살펴보려면 아래 링크에서 전체 리포트를 다운로드하세요.