센서타워가 Video Game Insights(VGI)를 인수했습니다!
Store Intelligence · Yena You · April 2025
《우리동네GS》, 지속적으로 성장하며 편의점 앱 중 다운로드 및 사용량 1위
《우리동네GS》는 기존 《GS더프레시》, 《나만의 냉장고(GS25)》 등 GS리테일의 다양한 서비스를 통합한 앱입니다. 택배, 주류 예약을 비롯한 여러 기능을 한 곳에서 제공하여 사용자 편의성을 더욱 강화했습니다.
한국 시장에서 편의점 앱의 다운로드 수와 일일 활성 사용자 수는 지속적으로 증가
센서타워 앱 퍼포먼스 인사이트에 따르면, 한국 시장에서 편의점 앱의 연간 다운로드 수는 2021년 약 160만 건에서 2022년에는 600만으로 약 4배 가까이 급증했습니다. 이후 2022년부터 연간 다운로드 수는 비슷한 수준을 유지했습니다.
사용자 참여도 또한 꾸준히 증가해, 2024년에는 편의점 앱의 평균 일일 활성 사용자 수가 최고치를 기록했습니다(센서타워 플랫폼에서 다운로드 및 활성 사용자 수 순위에 포함된 앱과 센서타워 앱 IQ에서 ‘편의점 앱’으로 필터링된 앱의 추정치 기준).
《우리동네GS》, 편의점 앱 시장 선도하며 다운로드 및 활성 사용자 수 성장 기여
한국 편의점 앱 시장의 성장은 《우리동네GS》 성공이 핵심 원동력이었습니다. 2023년부터 《우리동네GS》는 편의점 앱 다운로드 수에서 가장 높은 비중을 차지하며 시장 성장을 주도했고, 이에 힘입어 누적 다운로드 수 약 1,500만 건을 달성했습니다.
일일 활성 사용자 수 측면에서도 《우리동네GS》는 2020년부터 50% 안팎의 점유율을 유지하며 가장 큰 기여를 해왔습니다. 특히, 일일 활성 사용자 수는 꾸준히 증가하며 2025년 2월 15일 출시 이후 최고치를 기록했습니다.
이 같은 다운로드 수와 활성 사용자 수의 지속되는 성장에 힘입어, 《우리동네GS》는 지난 5년간 한국 편의점 앱 시장에서 다운로드 수와 활성 사용자 수 순위 모두 1위에 올랐습니다.
또한, 《우리동네GS》는 상위 편의점 앱 중 가장 높은 리텐션(잔존율)도 기록하며 강력한 사용자 충성도를 기반으로 시장 지배력을 더욱 강화하고 있습니다.
《우리동네GS》, 성공적인 올인원 플랫폼으로 자리매김… 편의점 앱 사용자 트래픽이 높은 시간대를 공략한 마케팅 전략 성과 돋보여
센서타워 다운로드 유입경로 데이터에 따르면, 《우리동네GS》 다운로드의 약 72%가 오가닉 채널을 통해 발생했습니다.
특히 센서타워 키워드 다운로드 분석 결과, ‘GS’, ‘GS25’ 등과 같은 브랜드 키워드가 전체 키워드 다운로드의 약 40%를 차지하며, GS 브랜드의 인지도를 입증했습니다.
또한, 사용자가 미리 구매하거나 예약한 상품을 보관, 관리할 수 있는 ‘나만의 냉장고’, 가까운 GS25 편의점에서 배송 및 픽업 서비스를 이용할 수 있는 ‘우리동네 딜리버리’, 프리미엄 와인 셀렉션을 예약 및 수령할 수 있는 ‘와인25’ 등 GS리테일의 앱 이름이 포함된 키워드가 전체 키워드 다운로드의 약 37%의 차지했습니다. 이는 GS리테일이 기존 개별 앱으로 분산된 고객을 《우리동네GS》로 효과적으로 유입시키면서, 서비스 통합 앱으로 자리 잡았음을 보여줍니다.
더욱이, ‘편의점’ 키워드 검색 결과에서도 《우리동네GS》가 1위에 올라있어, 카테고리 내 경쟁사 대비 강한 시장 장악력을 보이고 있습니다.
오디언스 인사이트에 따르면, 《우리동네GS》 사용자 중 약 30%가 《포켓CU》를 함께 사용하고 있지만, 《포켓CU》는 사용자 중 약 52%가 《우리동네GS》를 사용하고 있습니다. 이는 《우리동네GS》가 앱 내에서 다양한 서비스를 포괄적으로 제공함으로써, 사용자가 다른 편의점 플랫폼으로 전환할 가능성을 줄여 경쟁 우위를 공고히 하고 있음을 나타냅니다.
시간별 소비 시간 데이터는 《우리동네GS》의 효과적인 전략을 뒷받침합니다. 《우리동네GS》는 오후 5~6시에 전체 시간대 중 가장 높은 소비 시간을 보이고 있는데요. 같은 시간대에 《포켓CU》 등 다른 경쟁 편의점 앱도 소비 시간이 가장 높지만, 《우리동네GS》는 경쟁 앱들보다 더 높은 수치를 기록했습니다.
이는 《우리동네GS》가 퇴근길이나 하교 후 GS25를 방문하는 사용자들의 소비 패턴을 효과적으로 공략한 결과로 해석됩니다. 실제로, 넷플릭스와 협업한 ‘퇴근길에 GS25’ 캠페인과, 서울시와 협업한 ‘퇴근길 저녁 고민 그만’ 캠페인은 이러한 전략을 보여주는 대표적인 사례입니다.
센서타워 앱 퍼포먼스 사용자는 이전 성과 지표와 더불어 앱 수익 및 다운로드 수 추정치를 확인할 수 있습니다. 센서타워가 제공하는 수익 추정치는 App Store 및 Google Play를 통합한 수치입니다.
한국 및 기타 국가의 제3자 안드로이드 마켓과 관련된 데이터는 포함되어 있지 않으며, App Store 또는 Google Play 계정의 최초 다운로드만을 집계합니다. 다른 디바이스이지만 동일 계정으로 다운로드했거나, 같은 디바이스에서 중복으로 다운로드 한 것은 집계에 포함되지 않습니다. 또한, 동일한 App의 다른 버전(예: Facebook과 Facebook Lite)을 통합하여 집계합니다.
성공적인 글로벌 진출을 위한 나침반이 되어주는 센서타워
미디어 협업 문의 press-apac@sensortower.com
비즈니스 협업 문의 sales@sensortower.com
콘텐츠 공유 시에는 출처를 [센서타워]로 꼭 표시해 주세요.
Written by: Yena You, Mobile Insights Strategist
Date: April 2025