[리포트 공유] 《2022년 전 세계 여행 앱 시장 인사이트》

팬데믹의 영향으로, 2020년 전 세계 여행 앱 다운로드 수는 20.6% 감소하였습니다. 팬데믹 영향이 수그러들면서 2022년 1월-10월의 전 세계 여행 앱은 20억 가까이 다운로드되었으며, 그중 북미, 유럽과 중남미 등 주요 시장의 다운로드 수는 이미 팬데믹 이전의 수준을 초과하였습니다. 본 리포트는 전 세계 여행 앱의 다운로드 동향 및 다양한 시장의 다운로드 변화 상황과 인기 여행 앱 및 주요 퍼블리셔의 시장 성과를 소개합니다. 더 자세한 내용은 '전체 리포트 읽기'를 클릭하여 리포트를 무료로 다운로드해 확인해 보세요!

전 세계 여행 앱의 다운로드 수는 이미 팬데믹 이전 수준을 초과

2020년 2분기의 전 세계 여행 앱 다운로드 수는 전년 동기대비 34.4% 감소한 3억 9,000만 건을 기록하였습니다. 전 세계 여행시장의 점진적인 회복에 따라 2022년 2분기의 여행 앱 다운로드는 전년 동기대비 29.5% 오른 6억 1,000만 건을 기록하였으며, 2022년 3분기의 전 세계 여행 앱 다운로드는 사상 최대인 6억 5,000만 건을 돌파하였습니다.

2022년 1월부터 10월까지 여행 앱은 전 세계적으로 20억 가까이 다운로드되었으며, 2019년의 다운로드 수를 넘어섰습니다. 그중 북미, 유럽, 중남미의 여행 앱 다운로드 수는 2019년 전체 다운로드 수준에 근접하고 있습니다.

한국, 중국, 일본과 동남아 등 아시아 시장은 현지 여행 앱이 시장을 주도하고 있습니다. 그 중, 2022년 현재 현지 퍼블리셔가 배급하는 카카오 T, 가오더 지도, Grab Superapp은 각각 한국, 중국과 동남아 여행 앱 다운로드 1위를 차지하고 있으며, 인터넷 차량 예약 앱 Go가 2022년 일본 여행 앱 다운로드 2위를 기록하고 있습니다.

시장 부문별로는 공유 모빌리티, 여행 예약, 대중교통 등의 카테고리에 있는 주요 앱의 다운로드 수는 2020년 2분기에 전년 동기 대비 50% 이상 하락하였으나, 그 후 대폭 반등하였습니다. 그 중, 여행 예약과 대중교통 카테고리에 있는 주요 앱의 다운로드 수는 팬데믹 이전 수준을 이미 넘어섰습니다.

우버(Uber)가 전 세계 공유 모빌리티 앱 다운로드 1위를 기록

우버(Uber)는 전 세계에서 가장 많이 다운로드된 공유 모빌리티 앱으로, 2019년부터 2022년까지 기준, 세계 공유 모빌리티 앱 1위에 안정적으로 자리 잡고 있었습니다. 팬데믹의 영향으로 우버의 다운로드도 감소하였으나, 여전히 경쟁사들을 크게 앞지르고 있습니다.

온라인 차량 예약 앱 inDrive는 최근 몇 년간 남아시아, 동남아시아, 중남미 등 신흥국에서 시장을 지속적으로 넓혀가고 있습니다. 2020년 3분기부터 다운로드 수의 성장세를 보이다 2022년 3분기에는 전년 동기보다 50.2% 오른 1,800만 다운로드를 기록했습니다. 전 세계 누적 다운로드는 1억 6,000만 건에 달하며, 중남미 시장의 다운로드 점유율은 45%가 넘습니다.

Booking.com은 전 세계 여행 예약 앱 다운로드 랭킹 1위를 안정적으로 지켜

여행 예약 앱 부문에서, 네덜란드의 온라인 숙박 예약 앱 booking.com (한국어명: 부킹닷컴)은 수년간 전 세계 다운로드 랭킹 1위를 고수하고 있으며, 2위는 전 세계 민박 단기 임대 예약 앱 에어비앤비(Airbnb)에게 돌아갔습니다. 2020년 다운로드 랭킹 7위였던 Expedia 산하 숙박 예약 앱 Vrbo Vacation Rentals은 2022의 4위까지 올라섰습니다.

2020년 2분기에는 booking.com, Airbnb, Expedia 등 전 세계 인기 여행 예약 앱은 모두 팬데믹의 영향을 받아, 월간 활성 사용자 수가 현저히 감소하였습니다. 또한, 가족 단위 휴가 그룹을 주요 소비층으로 하는 숙박 예약 앱 Vrbo Vacation Rentals는 2022년부터 2022년 2분기까지 월간 활성 사용자가 지속적으로 성장하고 있었으며, 증가 폭은 경쟁사인 에어비앤비보다 훨씬 컸습니다.

Expedia 산하 주택 단기 임대 예약 앱 Vrbo 이 뚜렷한 다운로드 성장률을 기록

전 세계 선두 여행 앱 퍼블리셔 Expedia는 차별화된 일련의 앱을 출시하여 전 세계 소비자의 다양한 여행 욕구를 만족시키고 있습니다. 그 제품으로는 원스톱 온라인 여행 예약 플랫폼 Expedia, 전 세계 현지화 숙박 예약 플랫폼 Hotels.com과 주택 단기 임대 플랫폼 Vrbo Vacation Rentals 등이 있습니다. 2022년 10월까지 Expedia 산하 여행 앱은 3억 4,000만 다운로드를 돌파하였습니다.

Vrbo Vacation Rentals는 가족 단위 휴가에 중점을 두고 주로 전체 주택 예약 서비스 제공을 자신의 장점으로 내세우며, 비표준 숙박 채널에서 두각을 나타내고 있습니다. 센서타워에서 Vrbo 앱의 광고 소재를 살펴보면, 플랫폼의 장점을 부각해 가족과 휴가를 보내는 따뜻한 분위기로 소비자에게 앱을 다운로드하고 사용하도록 유인하는 데 중점을 두었습니다. 2022년 북미 시장에서 Vrbo의 다운로드 수는 지속적으로 성장하며, 경쟁 대상인 Airbnb를 넘어섰습니다.