글로벌 스마트 홈 앱 시장 성장… 《LG ThinQ》와 《스마트싱스》 다운로드 TOP 5 진입

글로벌 스마트 홈 앱 시장 성장… 7월과 12월에 다운로드 시즌성 피크 나타나

센서타워 시장 규모 데이터에 따르면 글로벌 스마트 홈 앱 다운로드는 장기적으로 꾸준한 증가세를 보이고 있으며, 특히 매년 7월과 12월에 뚜렷한 시즌성 피크가 반복되는 패턴이 나타났습니다.

이러한 패턴은 스마트 홈 앱 다운로드가 IoT 기기 판매와 밀접하게 연관되어 있기 때문으로 볼 수 있습니다. 매년 7월에는 ‘Amazon Prime Day’와 같은 글로벌 이커머스 프로모션이 진행되며 스마트 홈 기기 판매를 크게 자극합니다. 이 기간 스마트 기기 구매가 증가하면서 앱 설치도 함께 확대되는 흐름이 나타납니다.

또 다른 다운로드 피크는 연말 쇼핑 시즌인 12월에 나타납니다. 실제로 LG는 미국 시장에서 ‘Holiday Season’, ‘Black Friday Savings’ 등의 프로모션을 통해 가전과 TV 할인 이벤트를 진행하고 있으며, 싱가포르 등 아시아 시장에서도 연말 시즌 프로모션을 운영하고 있습니다. 삼성 역시 ‘Discover Samsung Winter Sales’를 통해 AI 기반 스마트 홈 기기와 가전 제품을 집중적으로 할인 판매하고 있습니다.

기업들의 마케팅 전략 역시 이러한 시즌성에 맞춰 진행됩니다. 센서타워 디지털 광고 인사이트 패스매틱스 데이터에 따르면, 《아마존 알렉사》는 11월과 12월에 광고 활동을 강화했고, 삼성 역시 자사 스마트 홈 플랫폼인 《스마트싱스》 광고비를 11월에 집중적으로 집행하며 연말 쇼핑 시즌을 앞두고 앱 설치를 유도했습니다.

이처럼 IoT 기기 보급 확대와 스마트 홈 생태계 확장, 그리고 주요 브랜드들의 시즌성 마케팅 전략이 맞물리며 글로벌 스마트 홈 앱 다운로드 성장을 견인하고 있습니다.

《LG ThinQ》와 《스마트싱스》 글로벌 다운로드 TOP 5… 해외 시장 중심의 확산 구조

지난 12개월 기준 글로벌 스마트 홈 앱 다운로드 상위 5개를 보면 《샤오미 홈》, 《구글 홈》, 《아마존 알렉사》에 이어 《LG ThinQ》와 《스마트싱스》가 포함된 것으로 나타났습니다.

국가별 다운로드 비중을 살펴보면 LG의 《LG ThinQ》는 미국(15.9%), 인도(12%), 브라질(9.6%), 한국(7.3%) 순으로 나타났으며, 삼성의 《스마트싱스》 역시 미국(21.1%), 인도(11.3%), 브라질(9.4%), 멕시코(6.4%)가 상위 시장을 차지했습니다.

특히 두 앱은 《샤오미 홈》이나 《구글 홈》처럼 중국이나 미국 등 본토 시장에 다운로드가 집중되는 구조와 달리, 미국은 물론 인도, 브라질, 멕시코 등 다양한 시장에서 고르게 다운로드가 발생하는 글로벌 확산형 구조를 보였습니다.

일일 활성 사용자 데이터를 살펴보면 이러한 특징은 더욱 분명하게 나타납니다. 《LG ThinQ》와 《스마트싱스》 모두 미국, 브라질, 인도, 멕시코 등 해외 시장에서 높은 사용자 비중을 기록했으며, 국내 비중은 상대적으로 낮은 수준으로 나타났습니다.

이는 두 앱이 단순히 국내 시장 중심의 서비스라기보다 글로벌 가전 및 스마트 홈 생태계를 기반으로 확장되고 있는 플랫폼임을 보여주는 결과로 해석됩니다.

서로 다른 전략으로 확장되는 스마트 홈 플랫폼

사용자 구조와 마케팅 전략을 살펴보면 《LG ThinQ》와 《스마트싱스》는 다른 주요 스마트 홈 플랫폼과는 또 다른 방식으로 생태계를 확장하고 있는 것을 확인할 수 있습니다.

먼저 사용자 연령 구조에서 차이가 나타납니다. 센서타워 오디언스 인사이트 데이터를 보면 《LG ThinQ》 사용자 중 25~44세 비중이 약 64%로 가장 큰 비중을 차지했습니다. 이는 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 대형 가전을 실제로 구매하는 핵심 소비층과도 일치합니다.

반면 《스마트싱스》는 비교적 젊은 사용자 비중이 높은 특징을 보였습니다. 《스마트싱스》의 18~24세 사용자 비중은 약 19%로 다른 주요 스마트 홈 플랫폼보다 높은 수준을 기록했습니다.

페르소나 분석에서도 이러한 차이가 확인됩니다. 《LG ThinQ》 사용자가 속할 가능성이 가장 높은 페르소나는 ‘도매 쇼핑객’으로 나타났으며, 이는 다른 주요 스마트 홈 앱보다도 높은 수준이었습니다. 이러한 결과는 《LG ThinQ》 사용자층이 가전과 같은 생활 소비 활동이 활발한 사용자 중심으로 형성되어 있음을 보여줍니다.

반면 《스마트싱스》의 상위 페르소나는 ‘P2P 결제자’, ‘유연한 결제자’ 등 디지털 서비스 활용도가 높은 사용자 그룹이었습니다(참고: 사용자 연령대 비율과 페르소나는 주요 시장인 미국 기준).

이러한 사용자 구조는 《LG ThinQ》가 가전 제품 사용자 기반을 중심으로 확장되는 스마트 홈 플랫폼임을 보여줍니다. 반면 《스마트싱스》는 모바일 결제와 디지털 서비스 사용이 활발한 디지털 네이티브 사용자층을 중심으로 확산되는 특징을 보였습니다.

스마트 홈 앱 사용자와 리테일 플랫폼 간의 연결도 확인할 수 있습니다. 오디언스 인사이트 데이터를 보면 《LG ThinQ》와 《스마트싱스》 사용자 모두 《아마존 쇼핑》과 《월마트》 앱 사용자와 높은 오디언스 중첩을 보였습니다. 이는 스마트 홈 앱 사용자들이 온라인 리테일 플랫폼을 적극적으로 활용하는 소비자층이며, 스마트 가전 및 IoT 기기 구매와도 밀접하게 연결되어 있음을 시사합니다.

특히 《스마트싱스》는 이러한 사용자 특성을 반영해 리테일 미디어 채널을 적극 활용하는 마케팅 전략을 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 센서타워 리테일 미디어 인사이트 데이터에 따르면 《스마트싱스》 광고 노출의 약 76.5%가 ‘월마트 커넥트(Walmart Connect)’, 23.5%가 ‘아마존 광고(Amazon Ads)’에서 발생했습니다. 이는 스마트 홈 기기 구매 가능성이 높은 소비자에게 이커머스 환경에서 직접 도달하려는 전략으로 해석됩니다.

이처럼 스마트 홈 플랫폼은 기기 생태계, 사용자 구조, 그리고 마케팅 전략이 결합된 다양한 방식으로 확장되고 있으며, 각 기업은 서로 다른 강점을 바탕으로 글로벌 스마트 홈 시장에서 입지를 확대하고 있습니다.

센서타워 앱 퍼포먼스 사용자는 이전 성과 지표와 더불어 앱 수익 및 다운로드 수 추정치를 확인할 수 있습니다. 센서타워가 제공하는 수익 추정치는 App Store 및 Google Play를 통합한 수치입니다.

한국 및 기타 국가의 제3자 안드로이드 마켓과 관련된 데이터는 포함되어 있지 않으며, App Store 또는 Google Play 계정의 최초 다운로드만을 집계합니다. 다른 디바이스이지만 동일 계정으로 다운로드했거나, 같은 디바이스에서 중복으로 다운로드 한 것은 집계에 포함되지 않습니다. 또한, 동일한 App의 다른 버전(예: Facebook과 Facebook Lite)을 통합하여 집계합니다.

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