“센서타워의 다운로드, 매출, 활성 사용자 등 주요 지표는 실제 시장 상황을 정밀하게 반영하고 있어,시장 분석은 물론 마케팅 전략 수립과 예측 정확도를 높이는 데 큰 도움이 되고 있습니다.” 

— 박일천, 마케팅 총괄, 썸에이지

2013년에 설립된 썸에이지(Thumbage)는 대한민국의 모바일 게임 개발 및 퍼블리셔로, 글로벌 시장에서 점진적으로 입지를 넓혀가고 있습니다. 검증된 개발 역량과 글로벌 퍼블리싱 경험을 바탕으로, 전 세계 유저들이 몰입감 있게 즐길 수 있는 콘텐츠와 뛰어난 접근성을 갖춘 타이틀을 선보여 왔습니다.

그중에서도 2018년 출시된 스포츠 격투 게임 《복싱스타(Boxing Star)》는 누적 다운로드 4,500만 건, 매출 7천백만 달러 이상을 기록하며 글로벌 히트작으로 자리매김했습니다. 이후 2024년에는 미드코어 RPG 신작 《갓레이드(Gods Raid)》를 출시하며 RPG 포트폴리오를 확장했고, 출시 첫 달 만에 70만 다운로드와 약 160만 달러의 수익을 기록하며 성공적인 글로벌 데뷔를 알렸습니다.

썸에이지가 직면한 핵심 과제

《복싱스타》는 출시 이후 글로벌 유저들 사이에서 꾸준한 팬층을 유지해왔습니다. 하지만 시간이 지나면서 신규 유저 유입 속도가 점차 완만해졌고, 이에 따라 장기적인 성장 전략에 대한 고민이 커졌습니다.  특히 대부분의 다운로드가 오가닉 채널에서 발생하다 보니, 앱스토어에서의 가시성과 검색 노출을 지속적으로 확보하기가 점점 더 어려워졌습니다. 유저 확보 전략의 전환이 필요한 시점이었습니다.

이런 흐름 속에서, 썸에이지는 글로벌 신작 《갓레이드》의 성공적인 출시를 위해 광고 소재 트렌드를 보다 빠르고 정밀하게 분석하고, 시장 내 썸에이지의 포지셔닝을 명확히 파악할 수 있는 인사이트가 절실했습니다. 하지만 적절한 마켓 인텔리전스 솔루션이 부재한 상황에서 경쟁사 분석에는 많은 시간이 소요됐고, 이로 인해 미국과 같은 주요 시장에서 적시에 전략적 의사결정을 내리는 데 어려움이 있었습니다. 또한 RPG 시장에서 차별화된 전략을 구축하기 위해서는 장르 세분화, 수익화 모델, 핵심 게임 메커니즘 등 다양한 요소를 기준으로 시장을 체계적으로 분류할 수 있는 분석 체계가 필요했습니다. 이를 통해 타깃 시장과 유저를 더욱 명확히 정의하고, 효과적인 출시 전략 수립에 필요한 트렌드 인사이트를 확보하고자 했습니다.

1. ASO 실험을 통한 오가닉 성장 가속화

《복싱스타》의 유저 유입을 확대하기 위해, 썸에이지 팀은 센서타워의 키워드 리서치, 다운로드 추정치, 키워드 랭킹 도구를 활용해 앱 이름, 설명, 스크린샷 등에 키워드를 반영하는 실험을 다수 진행했습니다. Google Play에서는 ‘Real’, ‘Fight’ 등 전략 키워드를 활용한 테스트를 통해 오가닉 다운로드가 22% 이상 증가했고, Apple App Store에서도 앱 메타데이터를 최적화해 다운로드 수 16.17% 증가라는 성과를 얻었습니다.

센서타워의 ASO 기능은 실험 전후의 변화를 빠르게 파악하고 최적화 방향을 조정하는 데 실질적인 기여를 했으며, 이후 출시되는 타이틀에도 반복 적용할 수 있는 성공 사례로 자리잡았습니다.

2. 경쟁 우위 확보: 광고 인텔리전스로 광고 소재 전략에 인사이트를 더하다

썸에이지는 경쟁작 캠페인을 모니터링하기 위한 구조화된 분석 프로세스를 수립하며, 광고 소재 벤치마킹의 효율성을 크게 향상시켰습니다. 이를 통해 경쟁사 광고 분석에 소요되던 시간이 기존 2주에서 단 2일로 대폭 단축되었고, 이는 《갓레이드》의 해외 시장 캠페인에서 트렌드를 빠르게 반영하고 메시지를 최적화하는 데 핵심적인 역할을 했습니다.

《갓레이드》의 1주년을 맞이한 시점에는 이러한 변화 덕분에 팀이 새로운 트렌드에 더욱 빠르게 대응하고 광고 메시지를 정교하게 다듬을 수 있었으며, 그 결과 《갓레이드》는 경쟁이 치열한 스쿼드 RPG 장르 내에서 가장 높은 성장률을 기록하는 성과를 거뒀습니다.

3. 게임 IQ로 시장 전략을 정교하게 다듬다

썸에이지 팀은 게임 IQ를 활용해 RPG 시장을 수익화 모델, 게임 메커니즘, 하위 장르별로 세분화해 정밀하게 분석했습니다. 이러한 인사이트는 《갓레이드》의 시장 내 포지셔닝을 경쟁작 대비 더욱 효과적으로 재정립하는 데 기여했으며, 타깃 유저 세분화, 채널 전략 수립, 시장 우선순위 결정에도 방향성을 제시했습니다. 이 전략을 바탕으로 썸에이지는 포지셔닝을 더욱 날카롭게 다듬고, 타깃 유저를 정밀하게 공략했으며, 1주년을 전후로 활성 사용자 수가 눈에 띄게 증가하는 성과를 거둘 수 있었습니다.

4. 데이터로 유저를 깊이 이해하다

센서타워를 통해 썸에이지 팀은 유저층에 대한 이해도를 한층 강화할 수 있었습니다. 인구통계, 주요 페르소나, 소셜미디어 활용도, 광고 노출 경험, 앱 이용 행태 등 다양한 데이터를 바탕으로, 마케팅 및 제품팀은 인게임 이벤트와 프로모션을 보다 정교하게 설계해 신규 유저 유입을 유도할 수 있었습니다. 

특히 센서타워의 상위 앱 이용 지표는 썸에이지 게임과 유저층을 공유하는 다른 앱들을 보여주며, 유저 선호도의 변화를 파악하고 이에 맞춰 마케팅 전략을 조정하는 데 큰 도움이 되었습니다.

데이터 기반 성장을 확장하다

썸에이지는 장르별 이해도와 실행력을 바탕으로, 데이터 기반의 마케팅 전략을 조직 전반에 정착시키고 있습니다.

시장 세분화, 유저 타겟팅, 광고 메시지 최적화 등 핵심 단계마다 구조화된 인사이트를 적용하며, 향후 출시될 다양한 타이틀에도 일관성 있는 전략을 이어가고 있습니다.

센서타워는 이러한 전환을 뒷받침하는 파트너로 활용되었으며, 썸에이지는 앞으로도 더욱 정교하고 확장 가능한 방식으로 글로벌 시장 내 입지를 강화해 나갈 계획입니다.